Aviso de privacidad del portal

Quién opera el portal

Central One opera este portal. La identidad legal y el domicilio de quien actúa como responsable del tratamiento están pendientes de confirmación (ver el recuadro final).

Qué datos trata el portal

Estos son los datos que el portal maneja hoy, agrupados por finalidad.

• Cuenta: correo electrónico; nombre y teléfono, que son opcionales; rol, estado de la cuenta, idioma y tema visual.
• Acceso: tu contraseña se guarda cifrada por el servicio de autenticación. Después de tu primer cambio de contraseña, el personal de Central One no la conoce.
• Pedidos: productos, cantidades, importes, estados, una nota opcional y los datos de destino que ingresas para cada producto (por ejemplo, ID de jugador, servidor o región y apodo). Para algún producto se pide un correo de cuenta y una contraseña; la contraseña se elimina cuando la línea se resuelve.
• Saldo y pagos: importes, canal, referencias o hash de la transacción y, cuando los registra Central One, nombre del pagador y banco. Puedes adjuntar un comprobante de forma opcional.
• Registros técnicos y de seguridad: para las solicitudes por API se registran la dirección IP y el agente de usuario; las acciones sensibles se anotan en una bitácora de auditoría con huellas (hash) de la IP y del agente, no con los valores.
• Constancia legal: qué documento aceptaste o confirmaste, su versión, la huella del contenido, el idioma, la fecha y hora, y el identificador de la sesión de ingreso. No se guarda tu dirección IP en esa constancia.

Para qué se usan

• Operar tu cuenta, tus pedidos y tu saldo.
• Prestar soporte.
• Seguridad del portal y prevención de fraude.
• Llevar la contabilidad y cumplir obligaciones legales.
• Conservar la constancia de lo que aceptaste y cuándo.

Lo que es opcional

Hoy el portal no usa cookies ni herramientas de analítica, publicidad o perfilado que sean opcionales. Si algún día se incorpora algo opcional, se te pedirá por separado y podrás rechazarlo sin perder el acceso.

La casilla de confirmación de lectura de este aviso solo deja constancia de que se puso a tu disposición. No es un consentimiento general para tratar datos.

Con quién se comparten

• Con los proveedores que entregan el producto: solo el dato necesario para cumplir el pedido (por ejemplo, el ID de jugador).
• Con proveedores de infraestructura (alojamiento, base de datos, autenticación y correo), que tratan datos por encargo de Central One.

Cuánto tiempo se conservan

Las contraseñas de cuentas de juego se eliminan cuando la línea del pedido se resuelve. Otros registros se conservan mientras sean necesarios para fines contables, de seguridad o legales; los plazos concretos están pendientes de confirmación.

Qué puedes pedir

Puedes pedir por el canal de soporte acceso, corrección o eliminación de tus datos personales. Algunos registros contables y de auditoría pueden tener que conservarse. Tu historial de constancias de aceptación está disponible en el propio portal.

Cómo se protegen

El acceso es por rol y la base de datos aplica reglas por fila: cada revendedor solo puede ver sus propios datos.